よくあるお問い合わせについてお答えいたします
1.ご入会について
2.料金・お支払い方法について
3.会員登録後のログインについて
4.登録解除について
5.よくあるお問合せ
6.お問合せ窓口
『夏川りみ オフィシャルファンクラブサイト 』に入会したいのですが、どのような手続きを取ればいいですか。
A：
下記のプロバイダーにご入会の方は、以下の「無料登録」よりご入会頂けます。
上記のプロバイダーの会員ではないのですが、『夏川りみ オフィシャルファンクラブサイト』に入会することはできますか？
A：
上記のプロバイダー会員ではない方は
「BIGLOBE」
、
「@nifty」
、
「So-net」
の「コンテンツコース」に入会しますとすぐご利用頂けます。
コンテンツコースに入会（登録無料）されますと、パスワード/IDが発行されます。
そのIDとパスワードで 『夏川りみ オフィシャルファンクラブサイト』 がご利用になれます。
コンテンツコース登録は、「BIGLOBE」、「@nifty」、「So-net」の中から
お好きなプロバイダーをお選び下さい。
●
コンテンツコース対応プロバイダー：
BIGLOBE、@nifty、So-net
『夏川りみ オフィシャルファンクラブサイト』コンテンツご利用料金：
840円（税込）/月額
●
登録料は無料です。
●
夏川りみ オフィシャルファンクラブサイト 月会費840円（税込）のご請求のみ、
ご登録プロバイダーより届きます。
BIGLOBE「BIGLOBE会員」
※「クレジットカード」はもちろん、「預金口座引き落とし」もご利用いただけます。
@nifty「@nifty会員」
※お申込みには「クレジットカード」がご利用いただけます。
So-net「こんてんつコース」
※お申込みには「クレジットカード」がご利用いただけます。
※プロバイダーのコンテンツコースのお申込みに関するお問い合わせは、お手数ですが、 各プロバイダーの窓口へお問い合わせをお願い致します。
ご登録頂いたプロバイダーよりID、パスワードが発行されますので、そちらのID、パスワードをご利用頂きまして、夏川りみ Official Web Siteより『夏川りみ オフィシャルファンクラブサイト』にご入会下さい。
お試し期間はありますか？
A：
お試し期間は特に設けておりませんが、現在、夏川りみ オフィシャルファンクラブサイトに新規ご登録いただいた方は、
入会月は無料
でお楽しみいただけます。この機会にぜひご入会下さい。
サイトの内容につきましては、
サンプルサイト
をご用意しておりますので、ぜひご覧ください。
携帯電話・WebTVなど、パソコン以外からでも見ることはできますか？
A：
現在、夏川りみ オフィシャルファンクラブサイトは携帯電話・WebTVなどのパソコン以外の端末には対応しておりません。これらの端末からアクセスした場合、一部コンテンツにて正常にご覧いただけない場合がございます。
また、夏川りみ オフィシャルファンクラブサイト をご覧頂くには、常に最新版のWebブラウザをお使い下さい。
※最新版以外のブラウザでご覧頂きますと、機能の一部が正しく動作しない場合があります。又、機種によっては動作しない場合があります。なお、各ブラウザ についての詳しい内容やダウンロード、サポートにつきましては、各メーカーのサポートページで紹介しておりますので、そちらをご覧下さい。
日本語以外の言語でのサービスはありますか？
A：
申し訳ございませんが、夏川りみ オフィシャルファンクラブサイトは日本語でのサービスのみとなっております。
インターネットカフェや学校のPCからも見ることはできますか？
A：
インターネットカフェや学校等、ご自宅のPC以外からでもご覧いただくことは可能です。但し、インターネットカフェや学校等、第三者と共用のパソコンでご覧いただく場合には、IDとパスワードの管理に十分ご注意ください。
入会したいのですが、会費はどのくらいかかりますか。
A：
会員登録を致しますと、
840円/月（税込）
のご利用料金がかかります。
現在、夏川りみ オフィシャルファンクラブサイトに新規ご登録いただいた方は、
入会月は無料
でお楽しみ頂けます。
月々の会費の支払い方法を教えて下さい。
A：
ご利用されているプロバイダーの利用料金に加算されてご請求されます。
お支払い・ご請求の状況につきましては、ご利用されている各プロバイダーにてご確認ください。
コンテンツコースにてご入会頂いている場合は、ご登録プロバイダーよりコンテンツ使用料のみご請求があります。
プロバイダーから付与されているIDとパスワードはいつ、どこで使うのですか？
A：
夏川りみ オフィシャルファンクラブサイト をご覧いただく際に必要となります。
以下の「ログインはこちら」を クリックして頂きますと、 IDとパスワードを入力するためのログイン画面が表示されますので、そちらにプロバイダーから付与されておりますID、パスワー ドを入力して頂きまして、夏川りみ オフィシャルファンクラブサイト へアクセスして頂きます。
◇専用ログイン画面◇
プロバイダーから付与されているIDとパスワードを入力しているのにログインできません。
A：
ログインができず、エラーが出てしまう場合は以下の点をご確認ください。
(1) ID・パスワードは半角（大文字・小文字は区別されます）で入力していますか？
全角で入力すると認識されません。必ず半角で入力してください。
--半角/全角の切り替え--
Windowsをご利用の場合は、Alt+半角/全角キー
Macintoshをご利用の場合は、コマンドキー+スペースキー
大文字で入力したい場合は、Shiftキーを押しながら(Caps LockがOffの場合)入力してください。
例） 全角文字＝１２３４５６７８９０＠ＡＢＣｄｅｆ
半角文字＝1234567890@ABCdef
--Caps Lockの切り替え--
Windowsをご利用の場合は、Shift+Caps Lockキー
Macintoshをご利用の場合は、 CapsLockキー
(2) ID・パスワードの入力前後に、スペースキーを押してしまっていませんか？
不要なスペースを入れてしまうと、正しく認識されません。
※OSによってはパスワードはセキュリティーのため入力してもすべて「*******」で表示されます。
退会する方法を教えて下さい。
A：
退会方法につきましては、お客様ご自身でWeb上から手続きを行って頂く形となります。
下記のリンク先より退会手続きを行って頂きますようお願い致します。
・Yahoo!ファンクラブ会員の方は・・・
こちらから
・BIGLOBE会員の方は・・・
こちらから
・@nifty会員の方は・・・
こちらから
・So-net会員の方は・・・
こちらから
・OCN会員の方は・・・
こちらから
掲載されている写真やコメントなどを自分のホームページで使いたいのですが。
A：
楽曲・歌詞はもちろん、CDなどのジャケット写真、テレビ出演時の画像、雑誌、サイトに掲載されている写真等すべての作品には著作権があります。
これらの作品を無断で掲載するということは著作権侵害となりますので、絶対に行わないでください。
また、特定個人の運営するファンサイトへの掲載許可は一切行っておりません。
自分のホームページに、夏川りみ オフィシャルファンクラブサイトのリンクを張りたいのですが。
A：
夏川りみ オフィシャルファンクラブサイト はログインが必要な為、リンクは対応致しかねます。
夏川りみ Official Web Site はリンクフリーとなっておりますので、ご自分のホームページにリンクを貼っていただいても問題ありません。またその際、Webマスター及びM-UP事務局へのご連絡も不要です。
但し、相互リンクには対応致しかねます。ご了承ください。
Cookie（クッキー）の設定方法 について
A：
有料サイトにログインするにはCookie（クッキー）ををONにする必要があります。
Cookie(クッキー)の設定方法については
こちら
をご参照下さい。
動画や試聴をしたいのですが、何が必要ですか？
A：
曲を試聴したり、映像をご覧になったりする時は、パソコンに「RealPlayer」又は「MediaPlayer」が入っていないと、ご覧になることができません。
再生ソフトは無料で今すぐダウンロードすることが出来ます。
再生ソフトのダウンロード、インストールについては
こちら
をご参照下さい。
夏川りみ オフィシャルファンクラブサイトをお気に入りに登録したいのですが。
A：
夏川りみ オフィシャルファンクラブサイト は各プロバイダからのログインが必要な為、お気に入りに登録頂きましても専用ログイン画面よりログインせずにご覧いただくことができません。
お手数ですが、専用ログイン画面よりご利用下さい。
メールでのお問い合わせ窓口
コンテンツ内容、動作に関するお問い合わせ
は
こちら
からお送り下さい。
会員情報やID/パスワード・ご利用料金等のお問い合わせ
下記プロバイダからご入会されている方はご利用のプロバイダ様の窓口までお問い合わせください。
Yahoo!ファンクラブ
お問い合わせ先
こちらから
BIGLOBE会員
カスタマーサポート
こちらから
nifty会員
会員サポート
こちらから
So-net会員
会員サポート
こちらから
OCN会員
お問い合わせ先
こちらから
